توظيف

وصف الوظيفة

فرص عمل أخصائي إدارة علاقات العملاء في مصراتة لالنهضة الدائمة
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على تقديم العروض والخدمات بطريقة مهنية لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على استخدام أدوات وبرامج إدارة علاقات العملاء لتحسين الكفاءة وجودة الخدمة
- القدرة على بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم خدمات متميزة
- القدرة على حل مشكلات العملاء بسرعة واحترافية لضمان رضاهم التام
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل مهني يحقق رضا العميل بشكل كامل

المهام:

- متابعة جميع الاستفسارات والشكاوى المقدمة من العملاء والعمل على حلها بسرعة وفعالية
- متابعة التحسينات في العمليات لتحسين مستوى الخدمات المقدمة للعملاء
- التأكد من أن جميع التفاعلات مع العملاء تتم بطريقة احترافية ومتوافقة مع سياسات الشركة
- التنسيق مع فرق الدعم الفني لضمان تقديم حلول سريعة وفعالة للعملاء
- تقديم الدعم المستمر للعملاء لضمان استمرار علاقاتهم مع الشركة على المدى الطويل

الانشطة الوظيفية

- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد
- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.
- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.
- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.

القدرات المطلوبة

- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.

أخصائي إدارة علاقات العملاء في شركة خدمات متميزة بمصراتة - توظيف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر