توظيف

وصف الوظيفة

تُخبركم Empire Dynamics عن شغل وظائف جديدة بخصوص المبيعات لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في مكان طرابلس.

نتطلع لاستقطاب أشخاص ذوي كفاءة يتسمون بـ حل المشكلات المعقدة لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع التقنيات المتقدمة.
نؤمن بأهمية القدرة على العمل ضمن فريق لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم مكافآت تنافسية بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للعمل معنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على تقديم معلومات واضحة ودقيقة للعملاء لحل استفساراتهم بسرعة
- مهارات حل المشكلات وتقديم حلول سريعة وفعالة للعملاء
- مهارات استخدام برامج الكمبيوتر المختلفة مثل Excel وأنظمة إدارة العلاقات مع العملاء
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والعمل تحت الضغط بشكل هادئ واحترافي
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء والاستماع إلى احتياجاتهم بشكل دقيق

المهام:

- إجراء مكالمات متابعة مع العملاء لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة
- توجيه العملاء إلى القسم المعني في حال الحاجة إلى مزيد من الدعم
- تحليل بيانات العملاء ومراجعتها بشكل دوري لضمان تحسين خدمة العملاء باستمرار
- متابعة الحالات والشكاوى من العملاء والتأكد من حلها بشكل كامل وفعال
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء في حل المشكلات التقنية التي قد تواجههم

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- لا تتردد، تواصل معنا الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.
- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.

القدرات المطلوبة

- الراتب سيُناقش بناءً على مؤهلاتك خلال المقابلة.
- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة
- تواصل فوراً واملأ بيانات نموذج التقديم بكل التفاصيل المطلوبة للوظيفة.
- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.
- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بطرابلس - توظيف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر