توظيف

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة Valor Systems عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بصيدا
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين أو غير الراضين بأسلوب مهني
- القدرة على استخدام الأنظمة الإلكترونية الخاصة بإدارة الطلبات وحالات العملاء بشكل دقيق
- فهم كامل لمنتجات التأمين والتغطيات الخاصة بها والإجابة عن استفسارات العملاء بخصوصها
- القدرة على العمل تحت ضغط لتلبية احتياجات العملاء على مدار الساعة
- التعامل مع جميع العملاء بشكل مراعٍ لاحتياجاتهم ومتطلباتهم

المهام:

- إدخال البيانات الخاصة بالعملاء في النظام بشكل دقيق لضمان توفر السجلات بشكل صحيح
- تقديم المساعدة للعملاء بشأن طلبات التأمينات وتوضيح المزايا والخصائص المتاحة لهم
- التنسيق مع الأقسام المختلفة داخل الشركة لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء
- التحقق من مستندات العملاء والتأكد من استكمال كافة البيانات قبل تقديم الخدمة
- تقديم الحلول الفورية والفعالة للشكاوى والعمل على تحسين تجربة العميل

الانشطة الوظيفية

- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- دايم تأخذ المبادرة لتحسين شغلك وتبهر الكل بنتائجك
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.

القدرات المطلوبة

- يحب يتعلم دايم ويطور من نفسه بمهارات جديدة
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.
- تحليل البيانات المالية بمهارة: القدرة على فهم الأرقام المالية واستخدامها لدعم القرارات.
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مجال التأمينات بصيدا - توظيف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر