توظيف

وصف الوظيفة

تعلن شركة القيادة الساطعة إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نبحث عن موهوبين في مجالاتهم للعمل بوظيفة موظف خدمات العملاء في رأس الخيمة.
نبحث عن ناس لهم قدرة على العمل الجماعي.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كنت تشوف نفسك, نحن ننتظر معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل فعال وفي الوقت المحدد
- القدرة على استيعاب مشكلات العملاء وتحليلها بشكل دقيق قبل تقديم الحلول المناسبة
- مهارات الاتصال الفعالة مع العملاء لضمان تقديم خدمات متميزة ومهنية
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة حول المشاكل التي يواجهها العملاء واقتراح حلول عملية لها
- مهارات التفاوض والإقناع لإيجاد حلول مرنة ترضي العميل وتدعم مصلحة الشركة

المهام:

- تقديم تقارير دورية حول أنشطة خدمات العملاء والتحديات التي قد تواجهها مع تقديم حلول عملية لها
- تطوير طرق جديدة لتحسين تجربة العملاء وزيادة ولائهم للشركة
- تقديم المشورة للعملاء حول خدمات الشركة وضمان تقديم أفضل الخيارات لهم
- المساعدة في حل المشكلات المتعلقة بخدمات العملاء وضمان عدم تكرارها في المستقبل
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء والتأكد من متابعة طلباتهم بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.
- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.

القدرات المطلوبة

- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي
- إحنا بندور على ناس طموحة زيك، قدم دلوقتي!
- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- رواتبنا بتقدّم لك فرص حقيقية للتقدم المالي.

مطلوب موظف خدمات العملاء جدارة بالرياض برأس الخيمة - توظيف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر