توظيف

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة Ascension Group عن فتح باب التوظيف مسمى وظيفي جديد للإلتحاق بفريقنا في منطقة المندسة.

إذا كنت تبحث بفرص مميزة وترغب في تطوير مهاراتك في أجواء إيجابية نستقطب خدمة عملاء لتأدية مهام تحقيق أهدافنا.

ندرك قيمة المثابرة والاجتهاد لنمو العمل.
نرغب في انضمام أشخاص لديهم الكفاءات في مجالات متنوعة.

إذا كنت راغباً بتقديم طلبك نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
اغتنم هذه الفرصة لتكون جزءاً من عائلتنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج الخدمة لتسجيل البيانات ومتابعة الحالات
- مهارات التفاعل مع العملاء عبر وسائل التواصل المختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم الأعمال اليومية لضمان سير العمل بسلاسة
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والعمل تحت الضغط في بيئة عمل سريعة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الجهود لضمان توفير أفضل خدمة للعملاء

المهام:

- تقديم تقارير دقيقة عن أداء خدمة العملاء وتحليل البيانات الخاصة بها بشكل دوري
- تقديم استشارات شاملة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة وفقًا لاحتياجاتهم
- التفاعل مع العملاء واستقبال استفساراتهم وشكاواهم والعمل على حلها بأسرع وقت
- تقديم التغذية الراجعة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات والمشاركة في تحسينها
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء وضمان تقديم الخدمة بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.

القدرات المطلوبة

- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.
- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.
- استخدم مرونة ساعات العمل عشان تعزز الإبداع والكفاءة في شغلك
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.

مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل في دايت كوفي بالمندسة - توظيف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر