توظيف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا مسؤول خدمة عملاء للعمل بمدينة المندسة.
اعلنت النهضة المتقدمة عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة مسؤول خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بفعالية وكفاءة
- مهارات في استخدام برامج إدارة علاقات العملاء الحديثة
- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال والتعامل مع عدد كبير من العملاء بشكل سلس
- مهارات في فهم المنتجات والخدمات لتقديم المشورة الصحيحة للعملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة استفسارات متعددة والاحتفاظ بسجلات دقيقة

المهام:

- توثيق تفاصيل كل تفاعل مع العملاء في النظام لضمان متابعة دقيقة
- متابعة شكاوى العملاء وحلها في أسرع وقت ممكن لضمان الحفاظ على سمعة الشركة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات للعملاء وتوضيح المزايا المختلفة لهم
- التأكد من تقديم تجربة خدمة عملاء ممتازة لكل عميل وفقًا للمعايير المحددة للشركة
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لمعالجة أي مشكلات تواجه العملاء وضمان حلها

الانشطة الوظيفية

- الإبداع في العمل: تقديم حلول وأفكار جديدة تضيف قيمة للعمل.
- احصل على زيادة مستمرة في راتبك مع كل إنجاز.
- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية
- الحفاظ على روح التعاون والمساعدة المتبادلة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التفكير الإبداعي والمبتكر: دايم يطلع أفكار جديدة وغير تقليدية

القدرات المطلوبة

- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.
- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح
- معانا هتحس بتقدير شغلك من خلال راتب مميز.

مطلوب مسؤول خدمة عملاء للتوظيف بالمندسة - توظيف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر