توظيف

وصف الوظيفة

خبرونا Core Dynamics إنها فاتحة باب التوظيف في تخصص HR تحتاج لناس عندهم شغف موظف خدمة عملاء في منطقة المندسة.

نبغى أشخاص شخصيات مميزة يستطيعون التواصل لرفع مستوى الأداء.

مطلوب منهم:
إجادة استخدام, معرفة بـ المهارات المطلوبة.
ومطلوب الرغبة في التعلم لضمان أداء جيد.

نحرص على تقديم حوافز مغرية مثل تأمين صحي.

إذا كنت تظن أنك مناسب لتكون جزء من فريقنا, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى إدارة التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- معرفة عميقة بالمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء لتوجيههم بشكل صحيح
- القدرة على التعامل مع العملاء وتقديم الحلول لمشاكلهم بطريقة فعالة
- القدرة على حل المشكلات واتخاذ القرارات المناسبة بسرعة لحل أي نزاع
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مرضية
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب بشكل احترافي للتفاعل مع العملاء

المهام:

- ضمان تنفيذ الإجراءات الخاصة بشكاوى العملاء وفقًا للسياسات الداخلية
- تسجيل الملاحظات والتعليقات من العملاء لتحسين الخدمات المستقبلية
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم حلول لأي مشاكل قد تواجههم
- تقديم تقرير أسبوعي حول أداء خدمة العملاء والإجراءات التي تم اتخاذها لحل المشاكل
- متابعة الطلبات أو الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضي وسريع

الانشطة الوظيفية

- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم سجل حافل بالإنجازات والخبرة العملية.
- رواتبنا تعكس قيمة عملك وتفانيك.
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.

القدرات المطلوبة

- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.
- بندور على ناس مبدعة ومتميزة زيك.
- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل لدى شركة المراعي بالمندسة - توظيف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر