توظيف

وصف الوظيفة

لشركة التعاون المثمر مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة المحلة الكبرى.
وظائف المحلة الكبرى و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- الالتزام بمبادئ العمل الأخلاقي للحفاظ على سمعة الشركة
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب لتحسين عمليات خدمة العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة وضمان عدم تفويت أي تفاصيل
- القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق الأهداف المطلوبة بكفاءة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم الدعم المناسب

المهام:

- متابعة القضايا المعلقة والتأكد من حلها بشكل كامل وفعال
- تقديم الاقتراحات لتحسين العمليات والخدمات المقدمة للعملاء
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- التعامل مع الشكاوى والمشكلات التي يواجهها العملاء والعمل على حلها بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.
- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.
- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.

القدرات المطلوبة

- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.
- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.
- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف
- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.
- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟

فرص عمل لموظفي خدمة العملاء بالمحلة الكبرى - توظيف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر