توظيف

وصف الوظيفة

تُعلن النخبة عن فرص عمل متاحة في تخصصات تكنولوجيا المعلومات كجزء من وظيفة شاغرة موظف خدمة عملاء بمنطقة القاهرة.

نبحث عن أفراد لديهم خبرة بخصوص التواصل لضمان التميز في خدماتنا.

المؤهلات الضرورية هي:
مهارات حل المشكلات, إلمام بـ الأدوات الرقمية.
نرى أنه من الضروري التفاني في العمل.
نحن نوفر حوافز مميزة مثل إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كان لديك الشغف لـ الانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لحل المشكلات التي قد يواجهها العميل
- إظهار المرونة في التعامل مع مختلف أنواع العملاء والمتطلبات
- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل فعال ومهني لحل المشاكل
- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال للرد على المكالمات والطلبات الواردة
- مهارات حل المشكلات وتحليل احتياجات العملاء بشكل سريع

المهام:

- التفاعل مع العملاء عبر مختلف القنوات مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات لتحسين العمليات
- تقديم حلول مبتكرة للعملاء بشأن المشاكل التي قد يواجهونها مع الخدمات
- الرد على مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم بشكل سريع وفعّال
- تقديم التوجيهات اللازمة للعملاء بشأن كيفية استخدام المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- الوقت المناسب إنك تنضم لفريق عمل ديناميكي.
- الإبداع في العمل: تقديم حلول وأفكار جديدة تضيف قيمة للعمل.
- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- اشتغل بشكل منتج وفقًا للجدول المرن عشان تخلص المهام المطلوبة

القدرات المطلوبة

- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.
- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.
- نحن نقدم فرصًا لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.

وظائف موظف خدمة عملاء لشركة أوريدو بالقاهرة - توظيف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر