توظيف

وصف الوظيفة

تفخر النجاح المستدام عن فتح باب التوظيف في مجال التسويق لشغل وظيفة موظفة خدمة عملاء بموقع القاهرة.

نبحث عن موهوبين في مجالهم يمتلكون خبرات حل المشكلات لضمان تحقيق النتائج المثلى.

يجب أن يمتلك المتقدم:
معرفة جيدة بـ البرامج الحديثة.
بالإضافة إلى الالتزام لتحقيق النجاح المستدام.

نتعهد بتقديم حوافز تنافسية مثل دورات تدريبية.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط واتباع الإجراءات الصحيحة لضمان حل المشكلات بسرعة
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى وتقديم الحلول بشكل فعال
- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء لتنظيم وتوثيق التفاعلات مع العملاء
- مهارات تواصل ممتازة لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء بشكل دائم
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفرق الأخرى لتقديم خدمة ممتازة للعملاء

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن مستوى خدمة العملاء ورفعها للإدارة لمراجعتها وتحليلها
- تنسيق مع الأقسام الأخرى داخل الشركة لضمان تنفيذ طلبات العملاء بشكل سريع وفعّال
- تنظيم الاجتماعات الدورية مع العملاء لتقييم مستوى الخدمة وتحسينها
- إدخال وتحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري لضمان دقة المعلومات
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة لتحقيق رضاهم التام

الانشطة الوظيفية

- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- التواصل مقتصر فقط على المتقدمين الجادين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة.
- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.
- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل

القدرات المطلوبة

- لا تغفل عن كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- يستفيد من كل فرصة: يعرف يلاقي الفرص حتى في أصعب المواقف.
- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها

وظائف نسائية في بحرة بالقاهرة - توظيف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر