توظيف

وصف الوظيفة

تعلن الابتكار التقني عن توفير فرصة عمل تساعدك على النمو.

نحن نبحث عن أفراد متميزين للعمل في فريقنا ضمن تكنولوجيا المعلومات.

يتطلب منا كفاءات في اتخاذ القرار, معرفة جيدة بـ البرمجيات الأساسية.
نؤمن بأهمية القدرة على التعلم لتحقيق الأهداف المرجوة.

بالإضافة إلى ذلك, نعد بتوفير مكافآت تنافسية تشمل فرص العمل عن بُعد.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, يرجى مشاركة سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بطريقة مرضية للطرفين
- معرفة جيدة بسياسات الشركة والمنتجات والخدمات التي تقدمها
- مهارات التعامل مع العملاء في مواقف الضغط والحفاظ على هدوء التعامل
- مهارات الاستماع الجيد والقدرة على فهم تفاصيل استفسارات العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وفهم احتياجاتهم لتقديم أفضل الخدمات

المهام:

- معالجة شكاوى العملاء وتحويلها إلى الحلول المناسبة لحل المشاكل التي تواجههم
- التعاون مع الأقسام المختلفة داخل الشركة لضمان تلبية احتياجات العملاء
- تحديث بيانات العملاء والتأكد من صحتها في نظام إدارة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
- العمل على تحسين تجربة العملاء والتأكد من تقديم خدمة متميزة في كل مرة

الانشطة الوظيفية

- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.
- مهارة استخدام الوسائل البصرية لتعزيز فهم الجمهور للعرض المقدم.
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- نحن نقدم حزمة رواتب تغطي جميع جوانب حياتك المهنية والمالية.
- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.

القدرات المطلوبة

- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.
- خبرتك في إدارة المشاريع المتعلقة بشغلك بتخليك تنجز الشغل باحترافية
- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة أجيال بالقاهرة - توظيف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر