توظيف

وصف الوظيفة

تسعد التفوق الدائم عن فتح باب التوظيف بخصوص التكنولوجيا لتحقيق النجاح في موظفة خدمات عملاء بموقع القاهرة.

نسعى لتوظيف شخصيات متميزة قادرين على التفكير النقدي لزيادة الإنتاجية.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة بـ نظم الإدارة.
سوف نوفر مزايا جيدة تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, نتطلع إلى استقبال معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات وتقديم حلول فورية وفعالة للعملاء لضمان تجارب مميزة
- مهارات في إدارة الوقت وتحديد أولويات المهام المتعددة التي يتطلبها الدور الوظيفي
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الجودة في التعامل مع العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشاكل بطريقة مبتكرة وسريعة
- مهارات في إدارة قواعد بيانات العملاء وتحديثها بشكل دوري لضمان تقديم الخدمة الأمثل

المهام:

- تقديم تقارير يومية حول أداء الخدمة المقدمة للعملاء وتحليل نقاط القوة والضعف
- العمل على تحسين مستوى الخدمة من خلال ملاحظات العملاء وتنفيذ التغييرات المطلوبة
- تقديم تقارير دورية عن احتياجات العملاء واقتراح حلول مناسبة لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- تحديث قواعد بيانات العملاء وإضافة المعلومات الجديدة لضمان تقديم خدمة مميزة
- تقديم الدعم الفني والمشورة للعملاء لضمان حل مشاكلهم بشكل فعال وفي الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية
- احصل على راتب مميز ومكافآت تعزز مسيرتك المهنية.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.
- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.

القدرات المطلوبة

- الشهادات المتخصصة تساهم في تحسين الكفاءة وتلبية متطلبات الوظيفة.
- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.
- التركيز على إنجاز المهام بدقة وفعالية مع الاستفادة من مرونة ساعات العمل.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.
- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام

مطلوب موظفة خدمات عملاء في أبها بالقاهرة - توظيف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر