توظيف

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة Cascade Innovations عن فتح باب التوظيف مسمى وظيفي جديد للانضمام لفريق العمل في مدينة القاهرة.

إذا كنت تبحث بفرص مميزة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة مهنية نستقطب موظف خدمة عملاء للقيام بمهام زيادة الإنتاجية.

نعتقد بأهمية المثابرة والاجتهاد لنمو العمل.
نحن نبحث عن أشخاص يتسمون بالقدرة في مجالات متنوعة.

إذا كان لديك اهتمام بالانضمام إلينا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
اغتنم هذه الفرصة للعمل معنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم إجابات دقيقة للعملاء
- مهارة في التواصل الفعّال وتوضيح المعلومات بوضوح
- مهارات الإصغاء الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التعامل مع الشكاوى بشكل محترف وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة
- مهارة في إدارة الوقت وتنظيم المهام لتحقيق أقصى قدر من الإنتاجية

المهام:

- التأكد من أن جميع التفاعلات مع العملاء تتم بشكل احترافي وفعال
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحديث البيانات في النظام
- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة لتحسين تجربة العميل
- إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل فعال
- تقديم معلومات دقيقة وشاملة للعملاء حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.
- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.

القدرات المطلوبة

- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.
- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.
- الاستقلالية في العمل: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى إشراف مستمر.
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.
- انضم إلينا وتمتع برواتب مميزة تحقق لك الأمان المالي.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بالقاهرة - وظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر