توظيف

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة الأجيال الساطعة عن وظائف شاغرة بالشركة
مطلوب موظف في شركة الخطوط بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمدينة القاهرة

المهارات:

- التعامل مع مواقف الطوارئ وحل المشكلات التي قد تحدث أثناء السفر
- الالتزام بالقوانين والمعايير الصحية والسلامة في صناعة الطيران
- مهارات التواصل الفعالة سواء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وجهاً لوجه
- القدرة على تقديم خدمة العملاء بشكل احترافي والتعامل مع الاستفسارات
- فهم دقيق لسياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بالحجوزات والتذاكر

المهام:

- مساعدة العملاء في إجراء الحجوزات وتحديد مواعيد الرحلات المناسبة لهم
- تقديم المساعدة للعملاء في حالة حدوث أي مشاكل أو تأخيرات خلال الرحلات
- توفير إجابات دقيقة لاستفسارات العملاء بشأن أوقات الرحلات والمرافق المتاحة على متن الطائرة
- تزويد العملاء بالمعلومات المتعلقة بالإجراءات الأمنية والسلامة أثناء السفر
- التأكد من دقة معلومات الحجز والتذاكر قبل إصدارها للعميل

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدر جهود الموظفين وندعم تفانيهم، قدم الآن.
- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- الاستقلالية في العمل: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى إشراف مستمر.
- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.

القدرات المطلوبة

- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.
- تقدم أداء يعكس احترافيتك والتزامك بالمهنية في كل حاجة تعملها

مطلوب موظفين للعمل في شركة الخطوط الجوية بالقاهرة - توظيف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر