توظيف

وصف الوظيفة

تخبركم Insight Growth عن وجود وظائف شاغرة في تخصصات إدارة الأعمال لتحقيق أهداف موظف خدمات في منطقة الفحيحيل.

نتطلع إلى استقطاب أشخاص ذوي كفاءة لديهم القدرة على الابتكار لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

المؤهلات المطلوبة هي:
التفكير التحليلي, خبرة بـ الأدوات الرقمية.
سوف نوفر بيئة عمل ملهمة تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا المشتركة, نأمل في استلام بياناتك إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لضمان تقديم أفضل تجربة خدمات ممكنة
- مهارات في استخدام أنظمة الحاسوب لإدخال البيانات وتحليل استفسارات العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة واحترافية
- القدرة على حل المشكلات المتعلقة بالخدمات بسرعة وفعالية لتقليل تأثيرها على العملاء
- القدرة على تقديم الدعم الشامل للعملاء في جميع المجالات المرتبطة بالخدمات المقدمة

المهام:

- تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء عبر جميع القنوات المتاحة بما في ذلك الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة وتحليل شكاوى العملاء والعمل على إيجاد حلول مناسبة لها بأسرع وقت
- العمل على تحسين العمليات والخدمات لتلبية توقعات العملاء بشكل مستمر
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول حالة خدمات العملاء وأي مشاكل أو تحديات تم التعامل معها
- إدارة قاعدة بيانات العملاء والتأكد من دقتها وضمان الحفاظ على سرية المعلومات

الانشطة الوظيفية

- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف
- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.
- تأكد من تضمين تخصصك في حقل عنوان النموذج.
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف
- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.
- احصل على راتب أعلى مع كل خطوة تتقدم بها في مسيرتك المهنية.
- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.
- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.

مطلوب موظف خدمات للعمل في مركز خدمات مميز بالفحيحيل - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر