توظيف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الريان - بشركة Visionary Holdings براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظفة خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على تقديم ملاحظات واقتراحات للإدارة لتحسين الخدمات المقدمة للعملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب بشكل جيد لتوثيق الشكاوى وحلولها
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وتعزيز ولائهم للشركة
- مهارات العمل تحت الضغط وتقديم الدعم السريع في بيئات العمل المزدحمة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشاكل وحلها بطريقة احترافية وسريعة

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تنفيذ طلبات العملاء بشكل سريع ودقيق
- التفاعل مع العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي وحل أي مشكلات تظهر بشكل فوري
- إعداد التقارير اليومية حول ملاحظات العملاء وأداء خدمة العملاء في الشركة
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات التي نقدمها وكيفية الاستفادة منها
- حل شكاوى العملاء وتحقيق رضاهم الكامل عن الخدمات المقدمة بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل
- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.

القدرات المطلوبة

- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.
- الخبرة السابقة في المجال ذات الصلة تعد عاملًا مهمًا في تقييم المتقدمين.
- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.

مطلوب موظفات خدمة عملاء للعمل في جدة بالريان - توظيف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر