توظيف

وصف الوظيفة

تخبر مؤسسة Skyline Systems حول تقديم فرصة وظيفة استثنائية للإلتحاق في فريق العمل إذا كنت تدور في سبيل فرص مختلفة وتفضل الشغل في محیط متحركة فإننا نسعى حول وظيفة غير محدد للاشتغال في البحرين.

نحن نؤمن بأهمية الابتكار والاجتهاد في الوظيفة ونستهدف لجلب الموظفين الذين يمتلكون المهارات والمؤهلات اللازمة للتفوق في هذا الدور إذا كنت عندك التجربة والقدرة على الشغل الجماعي وإذا كان لديك حاجة كثيرة في التقدم والتطور المهني لذلك نرغب أن نسمع عنك

تشمل المهام المعينة:
- تنفيذ الوظائف اليومية بدقة وبفعالية
- التعاون مع الفريق لتحقيق المقاصد المحددة
- المساهمة في تطوير استراتيجيات العمل.

المؤهلات المطلوبة:
- مستوى أكاديمية في المجال المتعلق بـ الارتباط
- مهارات اتصال قوية ومقدرة على العمل في ظل الضغوط.
- خبرة ماضية في مجال الشغل.

في حال إذا كنت مهتمًا بالانضمام إلى فريق العمل نرجو إرسال سيرتك الملف الشخصي إلى قسم الموارد البشرية للنظر.

لا تفوت هذه الفرصة للإنضمام إلينا في البحرين.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء بدقة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين وتحويل المواقف الصعبة إلى إيجابية
- مهارات العمل ضمن فريق لدعم قسم خدمة العملاء

المهام:

- إجراء الاستطلاعات والمسوحات لقياس رضا العملاء وتحليل البيانات
- تحديث السجلات وتقديم التقارير المتعلقة بالأنشطة اليومية
- تقديم المعلومات الدقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في أنظمة إدارة العلاقات
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبيتها في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة
- الاستقلالية في العمل: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى إشراف مستمر.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.

القدرات المطلوبة

- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- يُعطى الأفضلية للمتقدمين الأوائل الذين تتوفر فيهم متطلبات الوظيفة.
- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.

مطلوب موظفين للعمل في مجال خدمة العملاء بالبحرين - توظيف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر