توظيف

وصف الوظيفة

تسعد النجاح الرقمي عن الحاجة إلى Employees في تخصصات الخدمات.

نتطلع إلى استقطاب محترفين في مجالاتهم للمساهمة في موظف استقبال في مدينة الأقصر.

نسعى لجذب محترفين يملكون القدرة على التخطيط الاستراتيجي لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في المهام المطلوبة.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لتحسين الأداء العام.

سوف نوفر مزايا جيدة تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الشغف لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم بياناتك إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع العملاء المتنوعين بما فيهم الأجانب والضيوف ذوي الاحتياجات الخاصة
- الإلمام بالتفاصيل الصغيرة التي تسهم في تحسين تجربة الضيوف داخل الفندق
- الحفاظ على مظهر احترافي دائم والالتزام بإجراءات العمل بشكل يومي
- مهارات التواصل الفعالة للرد على استفسارات الضيوف وحل مشاكلهم بشكل سريع
- القدرة على استقبال الضيوف والترحيب بهم بطريقة احترافية ودافئة

المهام:

- التعامل مع شكوى الضيوف بشكل مهني وإيجاد الحلول المناسبة لها
- التحقق من مواعيد المغادرة وحل أي مشاكل تتعلق بالحجوزات قبل مغادرة الضيوف
- الرد على المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات الضيوف بشكل فعال
- التنسيق مع أقسام أخرى في الفندق لتلبية احتياجات الضيوف المختلفة
- مساعدة الضيوف في جميع احتياجاتهم المتعلقة بالإقامة في الفندق

الانشطة الوظيفية

- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.
- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.

القدرات المطلوبة

- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.
- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.
- تطوير مهارات الموظف بشكل مستمر لتحسين جودة الأداء المهني.
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فنادق ماريوت بالأقصر - توظيف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر