توظيف

وصف الوظيفة

لشركة التعاون مطلوب والتعيين فوري موظف استقبال بمدينة الأقصر.
وظائف الأقصر و وظائف موظف استقبال
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على تحمل المسؤولية والقيام بالمهام المطلوبة تحت الضغط وفي الأوقات الحرجة
- القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة والتعامل مع المواقف الطارئة بكفاءة
- مهارات التواصل اللفظي والكتابي لضمان تقديم خدمة مميزة للعملاء
- مهارات التواصل مع فرق العمل المختلفة داخل الفندق لتحقيق تقديم خدمة متميزة
- القدرة على التعامل مع استفسارات النزلاء وحل المشكلات التي قد تواجههم في الفندق

المهام:

- التعامل مع المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المختلفة في الفندق
- متابعة عمليات الحجز وإدخال البيانات في أنظمة الحجز الخاصة بالفندق بدقة وسرعة
- تقديم التقارير اليومية حول مستوى الخدمة المقدمة للنزلاء وتحليل الملاحظات لتطوير الأداء
- استقبال وتسجيل النزلاء في الفندق وتقديم معلومات حول خدمات الفندق المتاحة
- التنسيق مع فرق العمل الأخرى داخل الفندق لضمان تلبية احتياجات النزلاء

الانشطة الوظيفية

- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.
- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.

القدرات المطلوبة

- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- يقدر يشتغل مع الكل بانسجام ويفهمهم عشان يحققوا الأهداف سوا
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- الشهادات المتخصصة تساهم في تحسين الكفاءة وتلبية متطلبات الوظيفة.

وظيفة موظف استقبال في الفنادق بالأقصر - وظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر