التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال للعمل في صالة رياضية
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Clarity Innovations |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
الأقصر |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
11240 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء وتقديم المعلومات بطريقة مهنية وودودة، مهارات تنظيم المواعيد وتنظيم الجداول الزمنية للزوار بما يتناسب مع احتياجاتهم، معرفة بأنظمة الحجز الإلكترونية وكيفية إدارة المواعيد وتنظيم الجدول الزمني بفعالية، مهارات تواصل شفوية جيدة للتفاعل مع الزوار وتقديم الخدمات بطريقة احترافية، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بسرعة وفعالية لضمان راحة الزوار، مهارات في إدارة المكالمات الهاتفية والتنسيق بين الزوار وفرق العمل داخل الصالة الرياضية، القدرة على إدارة الحسابات الشخصية للزوار وتقديم المساعدة في التسجيل والحجوزات، مهارات التعامل مع نظام الحجز الرقمي وتحديث البيانات والمعلومات بشكل مستمر، القدرة على توفير بيئة مريحة وآمنة للزوار داخل الصالة الرياضية وضمان خدمتهم بأعلى مستوى، القدرة على الحفاظ على النظام والترتيب داخل الصالة الرياضية وضمان تقديم الخدمة بالشكل الأمثل
المهام:
استقبال الزوار عند الوصول إلى الصالة الرياضية والترحيب بهم بشكل مهذب ومهني، تنظيم مواعيد العملاء وحجز المرافق الرياضية بناءً على الجداول الزمنية المتاحة، الرد على الاستفسارات الهاتفية والإلكترونية من الزوار والعملاء بشكل سريع ودقيق، مراقبة الأنشطة داخل الصالة الرياضية والتأكد من سلامة جميع الزوار أثناء استخدام الأجهزة الرياضية، تحديث معلومات الحسابات الشخصية للزوار في النظام الإلكتروني لضمان دقة البيانات، تقديم الدعم اللازم للزوار فيما يتعلق بالحجوزات والمواعيد والتنسيق بين الزوار والفرق الرياضية، الحفاظ على بيئة نظيفة وآمنة داخل الصالة الرياضية والتأكد من توافر كافة الأدوات والمعدات اللازمة، التعامل مع الشكاوى والمشاكل التي قد يواجهها الزوار بشكل سريع وفعال، التنسيق مع المدربين وفريق العمل لضمان سير الأنشطة بشكل منتظم ودون أي تأخير، إجراء تقارير دورية حول مستوى الخدمة وجودة العملاء وتقديمها للإدارة العليا
تعبئة نموذج التقديم