التقديم على وظيفة : مطلوب موظفات استقبال للعمل في الرياض
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال نساء |
| اسم المعلن |
العطاء المستدام |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
الأقصر |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
11160 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على استقبال العملاء والزوار بطريقة احترافية وإظهار سلوك مهذب ومؤدب، مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتوجيههم إلى الأقسام أو الأشخاص المناسبين، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات بشكل مهني وودي، مهارات التنظيم والإدارة لضمان سير العمل في مكتب الاستقبال بشكل منتظم، القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والمواعيد بشكل فعال ودقيق، مهارات حل المشكلات وتقديم الدعم للعملاء بطريقة سريعة وفعالة، القدرة على التعامل مع المهام المتعددة في وقت واحد وتنظيم الأولويات بشكل جيد، الالتزام بالقواعد والإجراءات الخاصة بالاستقبال لضمان تقديم خدمة متميزة، القدرة على تقديم المساعدة للزوار والعملاء في حل مشكلاتهم أو استفساراتهم بسرعة، مهارات الصبر والتعامل مع المواقف الصعبة لضمان توفير تجربة إيجابية للعملاء
المهام:
استقبال الزوار والعملاء بشكل مهني وودي وتوجيههم إلى القسم المناسب أو الموظف المختص، الرد على المكالمات الهاتفية وإدارة جدول المواعيد الخاصة بالمراجعين والزبائن، التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات الصحيحة والمساعدة التي يحتاجونها، التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان سير العمل داخل المكتب بسلاسة، إدارة وتنظيم سجلات الحجز والمواعيد اليومية للتأكد من تلبية جميع احتياجات العملاء، التعامل مع المواقف الطارئة أو أي مشكلات قد يواجهها الزوار أو العملاء وتقديم الحلول الفعالة، الحفاظ على مظهر المكتب وتنظيمه بشكل دائم لضمان بيئة مريحة ومرتبة، التنسيق مع الزملاء لضمان توفير خدمة عملاء متكاملة وفعالة، متابعة تقدم الطلبات أو المعاملات لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد، ضمان التزام الزوار والعملاء بالقواعد والسياسات المتبعة داخل المؤسسة بشكل مستمر
تعبئة نموذج التقديم